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Si usted desea eliminar sus datos personales de nuestra base de datos luego de haber realizado un compra, podrá realizarlo enviando un correo a compras@librerialeviathan.com, de lo contrario LEVIATHAN S.A.S quedará autorizado a manejar los datos personales de nuestro cliente según lo dispuesto por el Artículo 10 del Decreto 1377 de 2013, estos serán gestionados, almacenados, usados y procesados en nuestra base de datos, cuya finalidad se encuentra explicitada en el primer párrafo de esta política de privacidad. Garantizamos a nuestros clientes los derechos de acceso, corrección, terminación y oposición de los datos suministrados, derechos que podrán hacerse valer de manera escrita por medio de un correo electrónico a la cuenta mencionada o mediante el uso de las herramientas para el manejo de cuentas provisto por nuestra web.  

La finalidad de nuestra recolección de datos es la siguiente:

LEVIATHAN S.A.S obtiene datos brindados por nuestros clientes a través de nuestra página web, estos datos pueden ser registrados en las transacciones realizadas en línea y pueden ser operados de manera automática o manual, tales operaciones pueden ser: almacenamiento, uso, actualización, procesamiento, supresión, circulación, comunicación o transferencia. 

En las bases de datos de nuestros clientes, se registran la siguiente información de personas naturales: nombre, apellidos, cedula, dirección, país, departamento, ciudad, números telefónicos, cuenta de correo electrónico, consulta de transacciones.  Estos datos serán almacenados durante el tiempo necesario y no serán usados para fines que no hayan sido autorizados por su titular, a excepción de aquellos de naturaleza pública o de aquellos a los cuales la ley no estipule la necesidad de una autorización por parte del poseedor. Garantizamos que estos datos han sido recolectados acorde a la legislación vigente y los fines que nuestros clientes aceptan con su consentimiento son los siguientes:

  • Llevar a feliz término los procesos de envío de bienes, seguimiento de inquietudes; sugerencias e inconformidades y/o los relacionados con nuestro servicio al cliente.
  • Estudios estadísticos que tienen como fin la mejora de nuestros servicios y/o productos
  • Difundir información relacionada con ofertas, servicios y publicaciones de los productos de LEVIATHAN S.A.S y/o sus proveedores.

El cliente autoriza a LEVIATHAN S.A.S cualquier acto de transferencia, cesión y/o comunicación de sus datos dentro y fuera del territorio colombiano a aliados con los cuales LEVIATHAN S.A.S suscriba algún acuerdo comercial, delimitado por la presente política y sus condiciones. Además, se podrá ceder información personal a entidades públicas o administrativas por orden judicial, en ejercicio de sus funciones legales o en cualquier otro caso permitido por las leyes vigentes.

Cualquier dato incompleto, falso, fraccionado o recolectado sin la debida autorización del cliente que derive en errores y que sea advertido por LEVIATHAN S.A.S será actualizado, rectificado o suprimido de tal manera que sea acorde a los fines del tratamiento de datos.

El cliente podrá consultar su información contenida en nuestra base de datos y realizar cualquier reclamo para actualizar, corregir, cancelar o suprimir cualquiera de sus datos mediante el envío de un correo electrónico con sus datos y una descripción de los hechos que dan origen a su reclamo a : contacto@librerialeviathan.com . La respuesta a su reclamo será realizada por el mismo medio en un plazo de treinta (30) días hábiles. Si algo impide la correcta respuesta de su consulta en este lapso de tiempo se le informará los motivos por los cuales no puede ser tramitada su queja y se resolverá una nueva fecha a partir de la cual encontrará de nuevo una respuesta a su petición. Si el cliente agota el trámite de consulta o reclamo con LEVIATHAN S.A.S y su petición no se ha resuelto o se ha resuelto incumpliendo la normativa vigente, este tiene derecho a elevar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

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